Question 1

Сколько ждать заказ?

Accepted Answer

3–4 недели от оплаты. Выкуп — 1–3 дня, затем склад в Китае в Китае, международная доставка и СДЭК до пункта выдачи. Трек-номер придёт, как только посылка уедет со склада.

Question 2

Как отследить посылку?

Accepted Answer

Трек-номер придёт, когда посылка уедет со склада. По нему видно путь до пункта выдачи СДЭК.

Question 3

Кто платит пошлину?

Accepted Answer

Посылка стоимостью до 200 € проходит без пошлины. Если вы заказываете несколько вещей и сумма выше порога, скажем об этом до оплаты — вместе с суммой пошлины.

Question 4

Зачем паспортные данные?

Accepted Answer

Для таможенного оформления посылки из Китая. Вы вводите их сами по ссылке службы доставки — мы их не видим и не храним.

Question 5

Сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Доставку из Китая до пункта выдачи СДЭК считает служба доставки по весу посылки, вы оплачиваете её по ссылке службы доставки, когда вещь придёт на склад. Ориентир: пальто — около 1 900 ₽, брюки — около 800 ₽.

Доставка

Стоимость

Сроки

Как отследить

Детали

Вопросы и ответы